做陌拜销售太痛苦了，销售工作沮丧？

投稿用户 • 2024年4月2日 am2:04 • 投稿 • 阅读 36

近期，一位负责大客户销售的新同事向我咨询，他在工作了一个月后仍觉得拨打电话和拜访客户很困难，同时他开发的客户质量也不尽如人意。因此，他开始怀疑自己是否适合从事ToB销售工作。针对他的问题，我提出了一些建议。

B类客户通常具有以下五个特点：采购决策门槛较高、采购周期较长、对稳定性和长期性有要求、需求较为复杂、预算相对固定。

ToB类业务和ToC类业务有着截然不同的特点，因此把ToC的销售思维和技巧直接应用到ToB类客户身上是不可行的。

01、恐惧打电话：

你可以拿出本子，把你的话术写出来。该如何去问客户问题，一一举列并写出相对应的答案。尽量模拟出多种情景和问题，这样能增加你信心。
了解自己产品的特点、优势、使用场景等，客户会提出他的需求和想问的问题，你要给出专业的回答，展现出你专业的业务能力。
锻炼口语表达能力，平时没事干，可以自己模拟电话拜访、与同事进行角色扮演等方式，提高自己的口语表达能力，增加自信心。
接受培训，多去参加一些销售技巧、沟通技巧、心理训练等方面的培训，提高自己的专业知识和技能。

其实客户也是没什么好怕的。即使你没答对问题，或者遭受客户拒绝，都属于正常的。不要太放在心上，你同事也是这样过来的，这是销售都会经历的。最坏的打算就是没成交，客户也不会因为你一通电话直接成交的，自己要放宽心。

02、如何开发客户

工商信息查询工具/企某查/某眼查：这种查询工具能够直接看到企业的工商信息，企业的法人、联系方式、通讯地址、经营范围、司法信息、知识产权等信息。但是信息可能不太准确，注册地址基本上和办公地址不是一个地方，别用这地址尝试陌拜！
获客工具：利用工具去帮你筛查出意向客户，先设置你的筛选条件，如：客户所在行业、企业经营范围、招聘信息、媒体信息、产品服务等信息去筛选。它可以整合你的潜在客户，在多个渠道公示的联系方式，你可以直接联系产品经理、负责人等。
省去了自己筛查找客户的精力，常规的销售一天可查找出3-5个意向客户。而这个软件工具可以筛查出10万+精准客户，资源分配给销售后，平均1个销售一天可开发出30-50个意向客户。但是，这类很多都是付费的，你可以找些和你企业适配度较高的，先拿体验版免费试用。
参加展会、行业活动会议：多去参加线下的行业活动和展会，这是你在短时间内接触到很多潜在客户和合作伙伴的重要瀍河。在展会上可以积极参与展览、展示产品和服务，通过展示自己的实力和优势来吸引客户。同时，可以主动与客户建立联系，收集客户信息，进行跟进和拓展。
社交媒体、知乎、微博、豆瓣、抖音等：在社交媒体平台上建立个人或企业账号，通过发布优质的内容、分享经验，客户案例等，增加关注度和影响力。在知乎、豆瓣等社区平台，通过回答用户的问题、提供咨询服务，获得用户的信任和支持。
但这些主流平台不是所有人都使用的，建议先分析客户群体常用的社交软件，对症下药更合适。

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02、如何开发客户

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