01
保持与客户的联系，可以偶尔问候一下，但是不要过分频繁。
如离店时可以主动询问客人对今天的服务是否满意，晚上打电话确认客人是否安全到达并询问入住是否愉快，三天后可以发送一封感谢信或者回访问卷进行反馈。
02
每个人的时间和精力都是有限的，无法面面俱到，因此需要根据客户的重要程度合理安排时间，将更多精力投入到那些意向度高的客户身上。
所以，我们要避免进行无序和随意的跟进，而需要采取有条不紊、有计划的跟进方式。
03
需要保持一种温暖的、真诚的联系方式，让客户感受到我们真心关心他们，并且愿意帮助解决问题。因此，在与客户进行沟通时，首先要设身处地地思考客户的需求，给客户留下良好的印象，而不是过多地强调商务目的。同时，在保持联系的过程中，要注意不要让客户感到被过度营销，避免打扰到客户的正常生活和工作。
04
积极跟进客户需有充分的准备和周密的计划，保持有条不紊的节奏，确保可靠的执行。特别是对于潜在客户，需要提前制定跟进频次、时间安排和内容计划。此外，也要预先考虑客户可能提出的异议，并进行应对方案的提前演练。
05
每次跟进记录客户的问题和要求非常重要，需要做好详细的记录。这样可以帮助我们总结经验，为下次跟进做好准备。记得要提炼重点，俗话说：“好记性不如烂笔头！”
06
作为销售人员，需要保持实事求是，谨慎承诺。有时候即使满足了客户的要求，也不一定能留住他们。因此，制定合理的销售策略至关重要。
07
为了更好地与客户沟通，我们需要了解客户的作息时间，以便在客户空闲的时候进行跟进。因此，提前了解客户的“方便”时间，可以让我们更方便地进行跟进。
08
与客户建立真诚热心的关系需要多关注客户的朋友圈，了解客户的喜好，建立共同话题，这样建立互动就能提高客户对你的信任度。
09
与客户沟通时，如果客户情绪低落或不好，最好避免谈论业务事项。相反，可以从朋友的角度出发，表达关心和疏导，以缓解客户的情绪。
10
为了成功地处理很多客户，需要有恒心和毅力。并非每个客户都能在一两次尝试后就成功达成交易，而是需要坚定信念，付出更多努力，相信长期的付出将会有更多的回报。坚持不懈就是成功的关键。
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