害怕卖货是得了什么病的症状，害怕卖货是得了什么病的原因？

今早发了一条恶搞罗永浩的微信，也是利用一个小工具生成图片，配了罗永浩演讲的场景，内容其实是我自己写的。没想到发出来之后不少人点赞评论，有人在下面留言问我，难道他说的对么？我回复，当然是对的。

关于营销人到底要不要背业绩，老板和营销人肯定是有争论的，很多营销人也是讨厌业绩的，我自己也经历过恐惧，拒绝业绩这样的过程。今天分享下我自己的经历和看法。

1. 第一次背业绩

谈到业绩，很多人立马想到销售员，而不是营销人。营销只负责宣传推广，至于业绩那是销售的事，过去几十年似乎大家都这么认为。

过去绝大部分线下企业，都设有销售部，但不一定有营销部，那时候也许叫企划部，我接触他们的工作就是拍拍宣传片，写写报道。即便投广告什么的也在销售部。

在我还没有入行的时候，就听前辈讲，在公司最牛逼的就是销售，千万别得罪他们，谁让咱们年底的奖金都靠他们了呢。

毕业前半年，我的第一份工作就是在一家港资企业的营销中心，职位是营销员（为了谈业务方便，名片印的都是营销经理），其实就是业务员。我想大概因为是港资企业，所以称呼比较时髦。

公司是卖建材管的，冷水管热水管啥的，就像金牛，日丰他们一样。这是我第一份正式的营销工作，也是我第一次背业绩。当时公司给我们这批新来毕业生定了目标，3个月完成6万的销售业绩，完成了就留下，完不成走人。

当时又兴奋又担心，兴奋的是完成业绩不仅可以留下，还能有业绩提成。担心的是，完成离开挺丢人的，同时自己没有任何销售经验，未来心里没底。从那开始我就数着时间过，每天上网找销售线索，跟老销售员混在一起，希望能得到他们指点或者给个客户。

现在想想，当时还是压力蛮大，心里面讨厌业绩压力，但又渴望拿高额提成，第一次作为营销人，当时就这么矛盾。

2. 第二次背业绩

第二次背业绩是在一家淘宝店做策划（同时兼职客服），这应该是我第二份营销相关工作。说实话，我喜欢策划，提想法，设计方案，但对于一定要卖多少产品，完成多少指标我心里是拒绝的。

我记得想做一次短信营销，向老板申请购买1万条短信，预算需要500块钱，老板问我能带来多少销量。当时我就不高兴，一来第一次做我没法预计转化，二来我心想老子看你生意不好，替你想办法，你还要我背指标，心里不痛快，最后还是批下来了。

现在回想，当初还不是成熟的营销人，至少心态上还没理解营销。当时心里不痛快，很大原因就是觉得搞营销只负责推广，不背业绩。那次短信推广，我记得最后应该卖了几十上百单，销售额肯定是超过500了，至于利润有没有赚回来就没细问。

这是我第二次作为营销岗位工作背业绩，也是挺被动，挺不爽的。

3.第三次背业绩

再后来，我到梦芭莎工作，先后负责网络公关和口碑营销。记得刚接手微博，开心网和QQ空间这几个社交媒体平台，负责效果营销的老大就把我喊过去，跟我说什么电商公司讲的是业绩，做营销当然得跟销售相关。

其实我心里明白，他是负责效果营销的，公司自然让他那效果，我现在归他管，自然他也不肯放过能产出效果的渠道。总之，他让我想办法怎么让微博变现，走的时候还说了一句话，做营销你的成绩至少对得起工资。

当时觉得他这句话讲的太苛刻，感觉我刚调过来是不是要撵我走。反正我内心还是很不舒服，不愿意背业绩啊，谁背谁傻，当时业内流行微博用来搞品牌，公关，谁用来卖货呀。

后来我尝试微博各种方式引流成交，在老大的鼓励和支持下，不到两个月我实现了2万粉丝月入30万的销售，这在当时电商圈玩微博还是很震惊的。因为那个时候，主流营销人士，营销机构，甚至微博官方都认为微博只是品牌宣传，危机公关，客户服务的渠道。

我还因此写了篇文章被发表在《销售与市场》渠道版，也因此我成为它的特邀作者，后来几乎包揽了每一期关于微博营销的专题文章。我在老大的指点下，尝试着让自己工作更销售挂钩，不断的获得销售的业绩的快感。就像闻到血腥的鲨鱼，越来越喜欢营销，一发不可收拾。

在实践中也重新认识到什么是营销。这时我彻底接受和明白，营销人的光荣使命就是要背业绩，对销售负责。这里的营销人不仅仅只公司的CMO，而是每个营销岗位上的人，哪怕你只是个文案，也要考虑文案怎么写才能增加点击率，而不单是秀文字技巧。

这种销售导向的营销思维对我影响至深，今天我依然坚持“一切不以销售为目的的营销都是耍流氓”，业绩才是营销人的尊严。

4. 没有业绩思维做不成好营销人

过去传统企业有销售部，因为他们要拓展渠道，推销产品，而如今电商企业，不需要像过去销售员那样一对一拜访客户，获取流量（客户）的职责落在了营销部门身上，不同公司也有不同叫法，比如流量部门，广告部门，新媒体等。

总之我喜欢把他们都称为营销岗位（人）工作，他们都应该有“业绩思维”，只是对于业绩的定义因岗位不同略有偏重而已。

比如，新媒体运营部门，为什么就不能跟销售挂钩呢？衡量文案的成绩为什么只能是阅读量，而不是点击，甚至销售购买呢。只要我们敢背业绩，就总有办法把业绩分到不同岗位的营销人身上。

业绩思维，我觉得是如今很多营销岗位人员最最欠缺的，已有的观念让他们远离了业绩，比如文案只管阅读率，新媒体运营只管粉丝量，活动策划只管曝光率。他们以为自己干的就是营销，其实是错误的认知。

5. 营销本就是唯利是图

《市场营销》这本书里，菲利普科特勒给出了市场营销的定义：

市场营销：企业为从顾客处获得利益回报，而为顾客创造价值并与之建立稳固关系的过程。

这个定义你仔细看完《市场营销》就会发现，营销是一个系列过程，为顾客创造价值并建立关系只是手段，终究目的是从顾客处获得利益回报（销售）。而要实现“为顾客创造价值来建立稳固关系”就需要做内容策划，传播创意，广告投放，活动促销，用户经营等等工作，这些都为最终目的服务。

从这里就能看到，平常所指的广告人，媒体人和营销人还是有很大的区别，广告人，媒体人的工作都是为营销服务，但只是营销环节的一部分。所以常常看到一些连销售都没干过的广告人，媒体人对营销大谈理解，总觉得有些别扭。

更有些知名人士，也只是道听途说罢了，不要说实践营销，就连营销理论书籍都没看过一本，只是凭着自己的经验瞎讲，有时他们的思维和认知存在很大局限性，一些言论也经常误人子弟。对专业保持敬畏，还是需要的。

不管营销的概念有多少，诸如新媒体营销，社会化媒体营销，网红营销，社群营销，IP营销等等。但只要你是做营销的，你的职责和使命就注定跟业绩相关。

对那些不想背业绩的营销人，我建议就不要干营销了。如果你的公司有这样的人，建议赶紧走。

/完

—— END ——

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