上班不卖货怎么调整心态呢,上班不卖货怎么调整心态呢图片?

上班不卖货怎么调整心态呢,上班不卖货怎么调整心态呢图片?

上一篇:做销售口才不好?别着急,还有一种表达方式能帮你

销售新人小王,来公司快三个月了,从刚开始的满怀信心,憧憬美好未来,到现在的而逐渐萎靡,很少见笑脸。

终于在一天的晚上,在拜访客户没有任何效果后,小王写了封辞职信…….

这种现象在销售行业几乎每天都重复上演,从未改变。

据调查:

对于销售人员来说:入职的两个星期、 三个月和半年期都是离职的高峰期,其实这只是冰山一角,销售人员的流动性在所有岗位几乎是最高的,特别是一些高压行业,比如说保险行业等。

那么,为什么销售人员有这么高的离职率呢?原因大致有几种:

1、这个工作的进入门槛低,很多销售人员实际上是招不到合适工作,被动做销售。

2、业绩的压力大,完不成很可能就解决不了吃饭问题

3、内心的压力太大,受不了煎熬,干脆一走了之。

前两个问题是非常正常的社会现象,正是因为销售门槛太低,导致很多找不到工作的新人抱着试一试的态度,找不到其他工作,先做做销售再说。

结果,不试还好,一试,坏了!

要么一下子被打击的信心全无,从此恨上了销售这份工作。要么温水煮青蛙,做到普通销售,再也上不去了,本来就不是特别适合做销售嘛,白白浪费了自己在其他方面的天赋。

上班不卖货怎么调整心态呢,上班不卖货怎么调整心态呢图片?

至于业绩压力问题,对于销售新人来说,蜜月期总是很短暂的,不考核业绩的美好时光很快就会过去;

当突然一个销售考核砸下来,根本没准备的新人傻眼了!

第一个月完不成,甚至于业绩零蛋的大有人在,这时候还有憧憬,下个月努力;

第二个月就开始煎熬,还是完不成,心理压力加大;

第三个月,还完不成,自己吃饭问题都成大问题了,走人吧!销售就是以业绩为导向的,再不走,只能喝西北风了,靠那点基本工作,怎么养活自己?

其实最严重的的反而是第三个问题,前两个离职就能解决,而第三个问题是最为重要和最普遍的;

所以我们重点谈谈第三个问题,销售新人如何摆脱心理压力,转变观念,走出心理障碍,重回销售正轨。

当你扛不下去的时候,销售新人,请看过来!

上班不卖货怎么调整心态呢,上班不卖货怎么调整心态呢图片?

其实这也是很多销售新人急需解决的一个问题,心理压力远比生存压力更让人难以忍受。尤其是长时间不出单,或者销售业绩不见起色的时候,问题会变得更为严重。很多人甚至于变得有些抑郁。(亲身经历)

而要解决销售人员面对的心理压力和心理

障碍,首先我们了解一下销售人员自己的感受,大部分的销售新人,对于销售的感受,其实和普通人对于销售感受差不多,很多新人内心深处并没有完全理解和接受销售工作本身,大概的心理是这样的:

1、这只是一份糊口的工作,先生存下来再说,稳定了找个其他岗位的工作。

2、为啥老是被挂电话、被拒绝,太没面子了,真受不了。

3、销售就是求人的活,没有尊严了。

4、这些人真是啥都不懂,这么好的产品为什么就不买呢?

5、业绩又完不成了,怎么办?

6、客户还是搞不定,出不了单,咋整?

在这些心理状态下,销售新人因为不适应销售的节奏以及销售所面临的压力,是最容易导致销售离职的。

上班不卖货怎么调整心态呢,上班不卖货怎么调整心态呢图片?

那么,销售压力来自于哪里呢?

其实压力来自于两个方面:

第一方面来自于外界的压力,本身销售岗位,主要的目的就是以业绩为导向,而销售新人的业绩问题,大家都很清楚,万事开头难,没有好的销售和客户基础,没有好的资源,出业绩是比较困难的,尤其是要求连续出业绩;

很多新人的运气比较好,刚开始就出了一两单业绩,非常开心,但别忘了,销售要求的是连续出业绩,而不是一两单业绩!

而持续性的业绩产生作为信任是很难保证。

试想一下,如果都那么好做,为什么会那么多人被淘汰呢?

更为重要的是,销售新人由于面对客户的拒绝,产生的来自于自己内心深处的失落感和挫折感,这种压力只有自己感受得到,碰到难兄难弟,互相抱怨,只会加深你对销售压力的感知,造成对销售工作越来越失去兴趣。

那怎么办呢?

从我对很多销售人员的辅导过程中,我总结了一下:

销售新人面临的心理障碍和压力,首先是来自于对销售工作本身的不正确的认知,比如:

认为销售就是卖产品;

销售就是求人帮忙;

销售就是厚着脸皮,求爷爷告奶奶买自己产品。

销售就是打败竞争对手。

等等错误的观念,而正是这些观念,让销售人员对自己、对产品、对公司都产生严重的不自信;

你都不自信,怎么让客户信任你呢?

客户连你都不信任,怎么相信你说的话呢?

客户连你说的话认为都不可信,怎么会相信你的产品呢?

谁都怕被骗!

上班不卖货怎么调整心态呢,上班不卖货怎么调整心态呢图片?

所以,我们必须反过来想一想:

如果你是客户,为什么要买产品?或者购买你的服务?

虽然简单,但是却非常重要,想不通这个问题,你先别动手做销售,因为这是我们销售人员,之所以成为销售人员,必须具备的正确的销售理念!

你观念转变不过来,就会造成你是在求着别人买你的产品,还往往被毫不留情拒绝的情况。

我们想一想:别人凭什么买你的产品呢?

销售产品是你的事情,与客户有什么关系呢?这是你的问题,不是客户的问题。

所以对于销售来说,我们首先要树立如下几个正确的销售观念:

观念一:

你解决了客户的问题,才能获得应有的回报,这个回报就是你的产品和服务换来订单。

也就是说先有客户的问题,然后才有你的交易。

试想一下,如果客户没有问题,还会买产品吗?

观念二:

销售的正确观念:你不是在求人,而是在帮人!

虽然只有一字之差,但是对很多销售人员来说,却是非常重要的一个观念,为什么这么说呢,做销售就是为了满足客户的需求;

客户的需求大致分为两种:

一种有问题需要解决;

第二种有愿望需要满足;

我们举个简单例子,客户想买一个新手机,为什么要买手机是因为原来手机坏了,或者原来的手机已经不能满足他现在的工作或者生活要求;这是客户有问题要解决。

第2个例子,客户想买一件奢侈品,自己用,这就是客户有愿望需要满足;

第1种是有问题要解决,第2种是有愿望要实现,我们通过帮助客户购买,最终成交,满足客户的需求,这才是我们销售的价值,我们是帮客户解决问题,或者实现愿望,如果没有这个价值存在,那就无所谓销售了。

所以我们第2个销售观念,所要转变的是你的工作是为了解决客户的问题,或者帮客户实现愿望,这才是销售的本质;

只有这两方面,才是销售自身价值的体现,你是在帮客户,不是在求客户,不要做成乞丐是销售。

第3个观念,销售的存在价值,就是要匹配客户的需求和产品,在其中架起一座桥梁。

很多人员在销售工作中无法面对客户的拒绝,觉得低人一等,为什么这么说呢?

无非有几种情况:

1、一个销售人员所说的与客户无关,客户根本在意,或者根本没有需要;

2、销售人员无法满足客户的需求,不是给不出解决方案,而是销售人员,提供的东西和客户所需要的,匹配不起来,这才是产生拒绝的根本原因。

而销售人员很多的时候理解是错误的,认为对方的拒绝是看不起他是讨厌他或者其他的,实际上根本不是这样子的!

因为根本的原因在于,你无法为客户提供他所需要的价值!

所以对销售新人来说,想要在销售的岗位站稳脚跟,首先要改变这几种观念:

第一种观念:销售人员的价值体现在帮客户解决问题,或者满足客户的愿望,

第二种观念:你是在帮客户,不是在求客户帮忙

第三种观念,客户的拒绝,往往意味着你没有了解清楚客户的需求或者愿望,从而造成你的产品和服务和客户的需求或者愿望匹配不上,这才是拒绝的根本原因

只有你才能真正的认识到销售的本质是什么,你才能走上销售的正轨!

销售的本质是什么?其实就是一种价值的交换,用你的产品和服务来满足客户的需求或者愿望,客户愿意为你的产品和服务付出成本,从而实现交易;

这就是销售!

看完三件事:

1、帮忙点赞,让更多的人分享这篇文章的观点。赠人玫瑰手有余香。

2、请关注我和我的头条号,也可以私信交流。

3、头条号:实战价值型销售,每天分享销售干货,让你在学习中快速成长。

编辑:Value_sales

培训师丨咨询师丨专栏作者 | 外企资深销售经理。

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.maihuoo.com/15137.html