做销售好几天不卖货怎么办呢?做销售好几天不卖货怎么办呢女生?

珠宝销售技巧:别人都在卖,我遇到的顾客就是不买……

做销售好几天不卖货怎么办呢?做销售好几天不卖货怎么办呢女生?

珠宝销售案例:

内部群每天讲解265:

第22课:员工状态

当店铺有客流的时候员工状态还可以,遇到客流少了就容易懒散,是管理太松懈还是什么原因了?

管理层回答:

1、从不同角度,分析这种现象的原因?

2、员工是什么样的心理?

3、你怎样和员工沟通?写出具体对话。

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珠宝销售技巧1:学员19623

原因分析:

1、员工角度

现在人们的购买力比之前有所下降,对于有钱人除外。

员工的心态,当没有客流的时候会比较惰性,哪个商场都有卖的不好的时候。所以心态放正,不要把问题全部归到顾客身上,或者是外界因素。

应该找自身的问题,没有客流的时候,就应该好好分析一下今天自己都做了什么。

2、顾客角度

现在出来逛的人挺多的,但是买的人少,因为首饰不像柴米油盐是刚需,不是必备品,首饰嘛可有可无。

在没有对顾客比较有利,或者超级合适的时候,顾客不会买。除非是刚需,不买不行。

所以只要有顾客,要做到时刻为顾客服务好,按照接待流程走就好。

3、管理层角度

店铺的一切琐事很多,得整顿一切店里事务,不想让员工有太大的压力,所以没有过多让他们分析自己没成单的原因。

过多的说同一件事,怕员工会烦,管理层后期没有跟进监督,员工们会敷衍,所以管理层要加强力度管理。

沟通引导:

昨天正好和他们聊了聊,说现在压力好大,主要是销售业绩也不怎么好。自己本身也着急,再加上在学点什么东西,自己的心态不好,钱挣的也不如以前多。

首先要调整好他们的心态,用同理心,站在他们的角度去想问题。

之前自己做销售,心态有的时候也不好,大部分跟业绩有关系,现在整个大行业都受到影响,所以要给她们正能量,以身作则,带好头!

学习知识,可以一起学,干活可以一起干,顾客不买,就要想办法解决。

靠当天进店的顾客成交,几率太小,如果不去解决,不去分析,就会养成不好的习惯。那么店铺的业绩更会受到影响!

昨天晚上店里也没什么人,我们就聊了聊。

我:现在各行各业都一样,我们同学干导游的,今天说让我帮问问商场哪里招聘,帮忙找找!

疫情给所有人带来了恐慌和面临下岗的机会,所以啊,同志们咱们要一起面临难关,总会有过去的一天的。

员工:现在确实不好做,天天也不卖货。

我:你呀,要把心态放正,别的同事是不是在卖?竞品是不是也有卖?那你自己没,是不是跟你的心情有关?不要给自己太大的压力,要对自己有信心。

员工:别人都在卖,我遇到的顾客就是不买。

我:每一个顾客的脸上都不会写着买不买3个字,只要你用心接待每一位顾客,按照咱学的接待流程去做。

成交了,提炼好的话术和做法,没成交对照意向表,看看自己还有哪些做的不足,需要改进的地方。

付出和挣钱是成正比的,不要因为接待几个顾客不买而气馁。

现在人们手里都什么钱,但是你接待好了,等一切都恢复了,疫情彻底过去了,你手里都是意向顾客对不对?假如有10个,难道就没有1个找你买的吗?

员工:嗯,聊聊舒服多了,其实现在店里没人,确实是学习的好机会,我努力。

我:对啊,等过了十一,咱几个相约出去溜溜,散散心情。

员工:嗯,好的。

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小结:

思考一个问题:

除了业绩,员工还关心什么?

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