京东商城电话人工服务24小时?京东商城电话人工服务24小时电话?

??在一个月黑风高,伸手不见五指的黑夜……

“嘟~嘟~嘟~~”

“您好,京东很高兴为您服务!”

一位宝妈焦急的说:“我的宝宝急需奶粉,我今天上午下单时忽略了配送时间,我以为今天能到,我的宝宝已经没有奶粉了,请一定帮帮我,我这也是没有办法了…”电话里隐隐约约能听见宝宝的啼哭声,他–——客服客服小哥,听完后没有说一些流程的话,因为按流程的预计配送时效,今天是配送不了的,他让宝妈先不要着急,并立即与站点取得联系。

通过与站点联系,了解到商品到达站点时已经7点多了,无法安排当天配送,最快也需要到次日早上才能送达。他把客户的特殊情况向站点的人员诉说,经过一番沟通,站点人员说道: “我现在立马安排!”

他立刻告诉客户这个好消息,10分钟,30分钟,1小时……时间一分一秒流逝,他的心一直牵挂在客户的事情上,2小时后客户收货的那一刻,他悬着的心终于放下了。


这个夜晚也许黑暗,也许寒冷,但是这个号码却一直在传递温暖!

京东全国客服电话:950618

——您好,京东很高兴为您服务!

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